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記者谷庭／台北報導

 ▲ 近期不少iPhone 用戶使用時一直被要求認證Apple ID。（圖／資料照）

近期有很多蘋果用戶抱怨，iPhone 、iPad明明沒有下載App，也沒有需要使用Apple Pay 卻一直要求用戶輸入Apple ID，而當用戶輸入後，還會不斷顯示「驗證失敗」，讓用戶非常困擾。

現在台灣、國外都有用戶遇到這個狀況，由於非常反常，很多人擔心會是釣魚詐騙手法，擔心帳號被盜，而經過查證，主要是蘋果伺服器有Bug，蘋果表示，已經發現此問題，若用戶遇到這狀況，可以將設備型號和系統版本回報給蘋果進行研究。

另外先前蘋果釋出iOS16.4.1，主要針對先前Siri升級後無法使用的狀況，另外還有修復推手表情符號沒有顯示膚色選項，官方也有表示有修復2個安全漏洞，由於可能已經遭駭客使用，建議用戶盡快更新到最新版本。

開鎖若手機一直跳出認證Apple ID也提供排除方法：

一、Apple ID登出再次登入

二、iPhone重置網路設定

三、檢查iPhone日期與時間

四、iPhone重開機開鎖

五、更新iOS系統版本

六、iPhone重置所有設定一次